Privātuma politika

Pārzinis un tā kontaktinformācija Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Riga River Tour”, reģistrācijas numurs: Nr. 40203034660, juridiskā adrese: Rīga, Dzelzavas iela 27 - 28, LV-1084, Latvija. (“Riga River Tour”).

Kam ir piemērojama šī Privātuma Politika

Šī privātuma politika attiecas uz personas datu apstrādi, ko Riga River Tour veic par:

• fiziskajām personām – Riga River Tour klientiem (tajā skaitā, potenciālajiem, bijušajiem un esošajiem);
• Riga River Tour uzturēto mājaslapu apmeklētājiem;
• personām, kuru personas dati tiek apstrādāti sociālajos tīklos saistībā ar Riga River Tour rīkotajām mārketinga aktivitātēm.

Privātuma politika ir attiecināma uz personas datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formātā persona savus personas datus ir sniegusi - klātienē, Riga River Tour mājaslapā, papīra formātā vai telefoniski.

Kādi personas dati tiek apstrādāti

Par personas datiem uzskata jebkādu informāciju par identificētu vai identificējamu fizisku personu. Riga River Tour apstrādā šādus personas datus:

• Vārds, uzvārds
• Personas kods
• Adrese
• E-pasta adrese
• Tālruņa numurs
• Bankas konta numurs un cita ar maksājumu saistīta informācija
• Brīvprātīgi sniegta informācija, aizpildot Riga River Tour mājaslapā esošo kontaktformu, pieteikumu vai reģistrācijas formu.

Personas datu aizsardzība

Riga River Tour ir svarīga Jūsu datu drošība un aizsardzība. Riga River Tour ir saistošas normatīvo aktu prasības personas datu aizsardzības jomā, kas izriet no Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), kā arī Latvijas Republikas Fizisko personu datu apstrādes likuma.

Riga River Tour ievēro normatīvo aktu prasības personas datu aizsardzības jomā, kas ietver Jūsu kā datu subjekta tiesību ievērošanu un aizsardzību. Ieviešot datu aizsardzības prasības Riga River Tour ņem vērā riskus un Riga River Tour pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus.

Datu aizsardzībai Riga River Tour izmanto pieejamās tehnoloģiskās iespējas, ņemot vērā pastāvošos privātuma riskus un Riga River Tour saprātīgi pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus, tajā skaitā, izmantojot šādus drošības pasākumus:

• ugunsmūri;
• ielaušanās aizsardzības un atklāšanas programmas;
• citus aizsardzības pasākumus atbilstoši aktuālajām tehnikas attīstības iespējām.

Personas datu apstrādes nolūks

Riga River Tour apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:

• pakalpojumu nodrošināšanai, kas ietver pasūtījuma noformēšanu, līguma noslēgšanu, izpildi un ar to saistītās konsultācijas, kā arī norēķinu administrēšanu;
• pircēja identificēšanai;
• jaunu preču un pakalpojumu attīstībai;
• preču un pakalpojumu reklamēšanai un citiem komerciāliem nolūkiem;
• iebildumu vai pretenziju izskatīšanai;
• klientu noturēšanai, lojalitātes celšanai, apmierinātības mērījumiem;
• parādu atgūšanai un piedziņai;
• īpašuma aizsardzībai un citu personu drošībai;
• citiem specifiskiem nolūkiem, par kuriem saņemta personas piekrišana, tai skaitā un ne tikai – mājaslapu darbības uzlabošanai, biznesa plānošanai un analītikai.

Līguma noslēgšana un izpilde

Riga River Tour pakalpojumi tiek sniegti, balstoties uz klienta un Riga River Tour mutisku vai rakstveida vienošanos. Riga River Tour veic personas datu apstrādi, ciktāl tas nepieciešams līguma sagatavošanai, kā arī izpildei.

Normatīvo aktu izpilde

Noteiktos gadījumos Riga River Tour var apstrādāt personas, lai izpildītu normatīvo aktu prasības. Tā piemēram, nodokļu administrēšanas mērķiem tiek apstrādāti dati par saņemtajiem maksājumiem.

Piekrišana

Atsevišķos gadījumos Riga River Tour var lūgt piekrišanu personas datu apstrādei. Šādos gadījumos piekrišana tiek lūgta pirms personas datu apstrādes uzsākšanas, pirms tam iepazīstinot ar plānoto datu apstrādi.

Piekrišana var tikt lūgta komerciālu paziņojumu saņemšanai vai, piemēram, aptauju veikšanai. Izsakot savu viedokli aptaujās un atstājot savu kontaktinformāciju (e-pastu, tālruni), persona piekrīt, ka Riga River Tour var ar viņu sazināties, izmantojot sniegto kontaktinformāciju sakarā ar sniegto novērtējumu.

Piekrišana nav obligāta un persona var arī atteikties sniegt piekrišanu tās personas datu apstrādei. Personai ir arī tiesības jebkurā brīdī atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu tādā pat veidā, kādā tā dota vai sazinoties ar Riga River Tour. Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kas veiktas pirms atsaukuma. Atsaucot piekrišanu, iespējams, ka atsevišķi pakalpojumi vairs nebūs pieejami.

Jūsu kā datu subjekta tiesības

Jums ir tiesības:

• pieprasīt informāciju par Jūsu personas datu apstrādi;
• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt veikt savu personas datu labošanu;
• pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja tam nav tiesiska pamata (piemēram, dati, kas apstrādāti saskaņā ar normatīvo aktu prasībām nevar tikt dzēsti);
• atsaukt savu piekrišanu savu personas datu apstrādei, ja apstrāde balstās uz piekrišanu;
• pretoties savu personas datu apstrādei (piemēram, tiešā mārketinga nolūkos);
• pieprasīt savu personas datu pārnesamību, ja tas tehniski iespējams un apstrāde balstās uz piekrišanu vai līgumu;
• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

Personas datu saņēmēji

Riga River Tour nenodod personas datus trešajām personām, izņemot šādos gadījumos:

• ja tas nepieciešams līguma izpildei (piemēram, nododot informāciju maksājumu pakalpojumu sniedzējiem);
• ja to pieprasa normatīvie akti (piemēram, nododot informāciju valsts iestādēm);
• ja ir saņemta personas piekrišana;
• ja dati tiek apstrādāti Riga River Tour grupas uzņēmumu ietvaros;
• ja dati tiek nodoti pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina pakalpojumus Riga River Tour (piemēram, IT sistēmu uzturētājiem), vienmēr nodrošinot pienācīgu personas datu aizsardzību.

Personas datu glabāšanas ilgums

Personas dati tiek apstrādāti un glabāti, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:

• kamēr ir spēkā ar Jums noslēgtais līgums;
• kamēr ir spēkā normatīvajos aktos noteiktais personas datu glabāšanas termiņš;
• kamēr ir spēkā Jūsu sniegtā piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nav cita tiesiska pamata datu apstrādei.

Kad iepriekšminētie apstākļi izbeidzas, Jūsu personas dati tiek dzēsti.

Kontaktinformācija

Ja Jums ir kādi jautājumi vai pieprasījumi saistībā ar Jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@rigarivertour.com vai rakstiski uz šādu adresi: Riga, Dzelzavas iela 27 - 28, LV-1084, Latvija.